Aviso Legal

Aviso de Privacidad

Última actualización — 13 de julio de 2026

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El presente Aviso aplica al sitio rtmsmonterrey.com (en adelante, "este sitio web"). Usted tiene a su disposición, en todo momento, este Aviso en nuestra página de internet rtmsmonterrey.com.

Identidad y domicilio del responsable

Neuro Industrias, S.A. de C.V. (en adelante, "Neurocenter"), con domicilio en Sayula 310, Mitras Sur, 64020 Monterrey, N.L., México, y correo electrónico hola@neurocenter.mx es el responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.

Recopilación de la información

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Finalidades del tratamiento

Los datos personales recabados en este sitio web serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la relación con usted: (i) identificación y contacto del solicitante; (ii) agendar citas y brindar información sobre nuestros servicios de neurología y rehabilitación neurológica; (iii) dar seguimiento a la atención solicitada; (iv) enviar notificaciones relacionadas con el servicio; (v) atención de consultas, dudas, aclaraciones o reclamaciones; y (vi) dar cumplimiento a disposiciones legales aplicables.

De manera adicional, sus datos podrán utilizarse para las siguientes finalidades secundarias: elaboración de estadísticas y mejora de la calidad de nuestro servicio. Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestar su negativa en cualquier momento enviando un correo electrónico a hola@neurocenter.mx, sin que ello afecte la atención de su solicitud.

Transferencias de datos y encargados

Neurocenter podrá transferir sus datos personales a terceros mexicanos o extranjeros, sin requerir su consentimiento, en los supuestos previstos en el artículo 37 de la Ley, entre ellos cuando la transferencia (i) esté prevista en una ley o tratado; (ii) sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas; (iii) sea necesaria por virtud de un contrato; (iv) sea necesaria para la salvaguarda de un interés público; o (v) sea precisa para el mantenimiento de una relación jurídica entre Neurocenter y el titular.

Asimismo, para operar este sitio web y atender su solicitud, Neurocenter se apoya en proveedores tecnológicos que tratan sus datos en calidad de encargados, por cuenta y bajo las instrucciones del responsable: servicios de infraestructura y base de datos (Supabase, Vercel), envío de correo transaccional (Resend), verificación anti-abuso del formulario (Cloudflare Turnstile) y mensajería (WhatsApp, de Meta, cuando usted decide iniciar una conversación por ese medio). Este tratamiento puede implicar transferencias internacionales de datos, las cuales se realizan con las medidas de protección que exige la Ley.

Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO) respecto de sus datos personales, así como revocar el consentimiento que nos haya otorgado para su tratamiento, mediante el envío de una solicitud al correo electrónico hola@neurocenter.mx.

Una vez recibida la solicitud, Neurocenter le comunicará en un plazo máximo de 20 días la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva dentro de los 15 días siguientes. Tome en cuenta que la revocación del consentimiento o la cancelación de sus datos puede impedir que sigamos brindándole la atención o el seguimiento solicitados.

Modificaciones al Aviso

Neurocenter se reserva el derecho de realizar cualquier modificación al presente Aviso para adaptarlo a novedades legislativas o a nuestras prácticas de tratamiento. Estas modificaciones se darán a conocer a través de este sitio web.